Kommunikation

Wir bleiben
verbunden.

Reibungslose Kommunikation geht nur, wenn die Technik stimmt. Optimale end-to-end-Lösungen sind unsere Stärke. Von der Beratung, der passenden Planung bis hin zur Installation und ganzjährigen Wartung. Das FTM-Team liefert Systeme, die funktionieren. Über den initialen Aufbau von Telefonanlagen, die Implementierung moderner Cloud-Lösungen bis hin zu Unified Communication, wir sind ITK-Profis.

Kommunikationslösungen

Kommunikations-lösungen

Das Internet Protocol (IP) hat den ISDN-Standard hierzulande inzwischen flächendeckend abgelöst. Zum Glück. Denn das ermöglicht ganz neue Formen der Sprachkommunikation und sorgt zugleich dafür, dass die Kommunikationskosten nicht aus dem Ruder laufen. Vorausgesetzt, Sie schöpfen das volle Potenzial der IP-Telefonie aus. Wir helfen Ihnen dabei.

Liefertermine vereinbaren, Kundenanfragen beantworten, Projektinformationen austauschen: Kommunikation ist der Dreh- und Angelpunkt im Arbeitsleben. Doch dabei geht viel Zeit verloren. Der Grund: ineffektive Kommunikation. Besser läuft‘s mit modernen Unified Communications and Collaboration (UCC)-Plattformen. Denn sie bündeln sämtliche Kommunikationskanäle auf einer gemeinsamen Oberfläche. Der Vorteil: Es gehen keine Informationen mehr verloren, der Abstimmungsaufwand sinkt.

Videokonferenzen, Websessions, Online-Schulungen: Hierzulande sind virtuelle Meetings mittlerweile flächendeckend an der Tagesordnung. Kein Wunder, schließlich lassen sich viele Dinge auch klären, ohne dass Sie dafür durch die halbe Republik reisen müssen.

Rückfragen zu Auftrag oder Rechnung, Reklamationen, Terminabsprachen: Im Zeitalter der Kundenzentrierung sind leistungsstarke Contact Center für viele Unternehmen ein „Must have“. Mit der entsprechenden Lösung sorgen Sie dafür, dass die Servicemitarbeiter alle benötigten Informationen auf Knopfdruck bereit haben und niemals um eine Antwort verlegen sind.

Vom kleinen Handwerksbetrieb bis zum Weltkonzern: In Zeiten fortschreitender Digitalisierung ist eine leistungsstarke IT-Infrastruktur für Unternehmen jeglicher Größe und Ausrichtung überlebenswichtig. Gerade deshalb sollte sie gezielt an den individuellen Anforderungen und Bedürfnissen Ihres Geschäfts ausgerichtet werden. Wir unterstützen Sie dabei.

Virtuelle Datenspeicher, Mietsoftware oder die Auslagerung kompletter IT-Infrastrukturen – die Nachfrage nach Cloud-Diensten und -Lösungen ist ungebremst. Sind auch Sie bereit für diesen Schritt? Finden Sie es gemeinsam mit uns heraus. Wir entwickeln mit Ihnen eine passende Cloud-Strategie und unterstützen Sie bei der Implementierung.

So geht das bei uns

Wir bauen auf 60 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit haben wir unsere Prozesse optimiert und unsere Mitarbeiter*innen durch Fortbildungen stets gefördert.

Unsere flexiblen Lösungen

Verschiedenste Anforderungen – maßgeschneiderte Lösungen. Wir haben jahrzehntelange Erfahrung mit vielen Branchen.

Giraffen können über Infraschall kommunizieren.

Wir verwenden dafür andere Technologien. Schreiben Sie uns eine kurze Nachricht und wir melden uns bei Ihnen!

Giraffen können über Infraschall kommunizieren.

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visual-mobile-contact-teaser@2x

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Ansprech-
partner

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Reiner Marten

Geschäftsführer

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